Reklamační řád

I. Všeobecná ustanovení

Tento reklamační řád se vztahuje na zboží zakoupené v e-shopu levnejsinotebooky.cz provozovaném Štverák Jan, Kosmonautů 756, 506 01 Jičín.

II. Záruční doba

Na všechny produkty je poskytována záruční doba 12/24 měsíců od data převzetí zboží. Prodávající odpovídá za vady, které se projeví v záruční době.

III. Uplatnění reklamace

Reklamaci je možné uplatnit následujícími způsoby:

• 📞 Telefonicky na čísle +420 775 346 687
• ✉️ E-mailem na info@teping.cz
• 📦 Zasláním zboží na adresu: Štverák Jan, Kosmonautů 756, 506 01 Jičín

Při reklamaci uveďte číslo objednávky, popis závady a preferovaný způsob řešení.

IV. Lhůta pro vyřízení

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající a kupující nedohodnou na delší lhůtě.

V. Způsob vyřízení

Reklamace může být vyřízena: opravou zboží, výměnou za stejný nebo srovnatelný kus, poskytnutím slevy z kupní ceny, nebo vrácením kupní ceny.

VI. Zboží nelze reklamovat

Reklamace se nevztahuje na vady způsobené: nesprávným použitím, mechanickým poškozením, neodborným zásahem, běžným opotřebením (např. baterie), nebo používáním v nevhodných podmínkách.